Customer Success – Webb & digital närvaro
Vill du vara med och bygga något helt nytt i Borås?
Vi etablerar nu ett nytt sälj- och kundteam i centrala Borås och söker en Customer Success-medarbetare som vill vara med från start när vi hjälper Sveriges företag att bli mer synliga, korrekta och AI-redo online.
Vad du kommer att göra
I din roll tar du vid när affären är klar och ansvarar för att kunden får en trygg och effektiv start. Du säkerställer att kunden får synlighet, rätt information och en fungerande webb när deras resa hos oss börjar.
Du kommer att:
- Kvalitetssäkra och publicera kundens företagsuppgifter på plattformar som Google, Bing, Eniro och karttjänster
- Skapa sökoptimerade och funktionella hemsidor med hjälp av färdiga moduler och verktyg
- Säkerställa att kundens digitala närvaro är AI-kompatibel och synlig i framtidens söklandskap
- Ha kontakt med kunder och guida dem genom onboarding och uppstart
- Samla in material och se till att allt blir korrekt, tydligt och publiceringsklart
- Du arbetar med tydliga processer, beprövade verktyg och nära tillsammans med säljteamet för att skapa en snabb, smidig och professionell kundupplevelse.
Varför Robin?
- En viktig roll i vårt nya Customer Success-team i centrala Borås
- Trygg anställning med kollektivavtal, pension och friskvård
- Tätt samarbete med lokalt säljteam och säljchef
- Tydliga processer, smarta verktyg och korta beslutsvägar
- En kultur präglad av energi, samarbete och tempo
- Del av ett varumärke med över 40 år i branschen
Vem vi söker
Vi söker dig som gillar struktur, tempo och att hjälpa kunder att lyckas digitalt.
Du har:
- Erfarenhet av webb, digital produktion eller liknande
- God systemvana och förmåga att arbeta snabbt och noggrant
- Förståelse för hur en hemsida blir tydlig, funktionell och lätt att hitta
- Intresse för kundkontakt och att guida andra
Meriterande:
CMS (Mono, Brizy, Wix, Squarespace, WordPress)
Canva eller Adobe Photoshop/Illustrator
Grundläggande kunskap i HTML/CSS
Domänhantering och DNS
Förståelse för SEO eller digital synlighet
Plats och omfattning
Placering: Centrala Borås
Omfattning: Heltid
Start: Enligt överenskommelse
Ansökan
Skicka in din ansökan så snart som möjligt – vi arbetar med löpande urval.
Frågor om tjänsten? Kontakta Filip Roglar, Sales Director, på filip.roglar@teamrobin.com
- Avdelning
- Customer Success
- Platser
- Borås
Om Robin
Robin finns till för företag som vill nå framgång och tillväxt på sin marknad. Idag optimerar Robin företagens möjligheter att skapa lokal närvaro, sökbarhet och digital marknadsföring. Det gör Robin till en viktig partner för små och medelstora företag. Företagets tydliga mål är att ge små och medelstora företag samma förutsättningar och resurser som stora företag har tillgång till.
Robin erbjuder en plattform som optimerar lokal marknadsföring genom intelligens, automatisering och effektivisering av kommunikationen. I det digitala landskapet samarbetar Robin med några av världens största mediekoncerner.
Eniro Group AB (publ) är noterat på Nasdaq Stockholm (ENRO) och är verksamt i Sverige, Danmark, Finland och Norge. År 2024 hade Eniro-koncernen en omsättning på cirka 951 miljoner SEK och omkring 890 anställda, med huvudkontor i Stockholm. I koncernen ingår även Dynava, som erbjuder kundservice och svarstjänster till större företag i Norden, samt nummerupplysningstjänster.